Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI v21

PT. Inovasi Digital Nusantara ("Kami", "Perusahaan", atau "v21"), yang berkedudukan di Jakarta, berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna ("Anda") Layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform unduh perangkat lunak v21 ("Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi ("Informasi Pribadi") saat Anda berinteraksi dengan Layanan v21. Ini termasuk:

• **Data Identitas:** Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun atau berkomunikasi dengan kami.
• **Data Akun:** Nama pengguna, kata sandi terenkripsi, dan preferensi akun Anda.
• **Data Transaksi:** Informasi terkait unduhan perangkat lunak, riwayat pembelian (jika ada fitur berbayar), dan detail pembayaran (melalui penyedia pembayaran pihak ketiga).
• **Data Komunikasi:** Catatan korespondensi Anda dengan kami, termasuk email atau pesan dukungan.

b. Informasi Non-Pribadi

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda ("Informasi Non-Pribadi"), seperti:

• **Data Penggunaan:** Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan v21, termasuk jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, alamat IP, waktu akses, halaman yang dilihat, dan interaksi dengan fitur-fitur Layanan.
• **Data Teknis:** Informasi tentang perangkat Anda, seperti model perangkat, ID perangkat unik, informasi jaringan seluler, dan informasi log standar server.
• **Data Perangkat Lunak:** Metadata tentang perangkat lunak yang Anda unduh, seperti nama perangkat lunak, versi, ukuran file, dan tanggal unduhan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• **Penyediaan dan Peningkatan Layanan:** Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan Layanan v21 kepada Anda, termasuk memfasilitasi unduhan perangkat lunak, mengelola akun Anda, dan mempersonalisasi pengalaman Anda.
• **Komunikasi:** Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, pembaruan Layanan, penawaran promosi (jika Anda telah menyetujui), dan untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan Anda.
• **Analisis dan Riset:** Untuk menganalisis tren penggunaan, mengukur kinerja Layanan, melakukan riset pasar, dan mengembangkan fitur serta fungsionalitas baru untuk v21.
• **Keamanan dan Pencegahan Penipuan:** Untuk melindungi Layanan kami dari aktivitas yang tidak sah, penipuan, atau penyalahgunaan, serta untuk memastikan keamanan data Anda.
• **Kepatuhan Hukum:** Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau regulator.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

v21 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (misalnya, beacon web, piksel) untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Layanan kami. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan mempersonalisasi pengalaman Anda.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Meningkatkan keamanan Layanan kami.

Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu, seperti:

• **Penyedia Layanan:** Kami dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analisis, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• **Kewajiban Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau perintah pengadilan lainnya, atau jika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti PT. Inovasi Digital Nusantara, atau melindungi keamanan pengguna kami atau publik.
• **Transfer Bisnis:** Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

PT. Inovasi Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Meskipun kami berusaha untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Anda.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Setelah tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara aman.

7. Hak-hak Anda

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait Informasi Pribadi Anda, termasuk:

• **Hak Akses:** Untuk meminta salinan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• **Hak Koreksi:** Untuk meminta koreksi atas Informasi Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• **Hak Penghapusan:** Untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak Pembatasan Pemrosesan:** Untuk meminta pembatasan pemrosesan Informasi Pribadi Anda.
• **Hak Penarikan Persetujuan:** Untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini.

8. Perlindungan Anak

Layanan v21 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

11. Hukum yang Mengatur

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web v21.