Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-09-28
KEBIJAKAN PRIVASI v21
PT. Cakrawala Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Kami", "Perusahaan", atau "PT. Cakrawala Digital Nusantara"), pengelola platform v21 yang berkedudukan di Yogyakarta, Republik Indonesia, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform v21, sebuah platform edukasi dan pembelajaran yang menyediakan layanan unduh dan distribusi perangkat lunak.
Dengan mengakses atau menggunakan platform v21, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan platform v21.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan v21 kepada Anda:
a. Informasi Pribadi
Ini adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Informasi yang Kami kumpulkan dapat meliputi:
- **Informasi Pendaftaran Akun:** Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi.
- **Informasi Demografi:** Jenis kelamin, preferensi, minat, dan lokasi geografis (jika Anda memilih untuk memberikannya).
- **Informasi Pembayaran:** Detail pembayaran seperti nomor kartu kredit/debit atau informasi akun pembayaran lainnya (jika Anda melakukan pembelian melalui platform v21). Informasi ini diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman.
- **Informasi Komunikasi:** Komunikasi Anda dengan Kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan.
b. Informasi Penggunaan dan Teknis
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform v21, termasuk:
- **Data Log:** Alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan data diagnostik lainnya.
- **Data Perangkat:** Jenis perangkat yang Anda gunakan, ID perangkat unik, sistem operasi, dan informasi jaringan seluler.
- **Data Lokasi:** Informasi lokasi umum (misalnya, kota atau negara) berdasarkan alamat IP Anda.
c. Informasi dari Sumber Lain
Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber lain, seperti mitra bisnis, penyedia layanan pihak ketiga, atau platform media sosial, jika Anda memilih untuk menghubungkan akun Anda dengan layanan tersebut.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- **Menyediakan dan Memelihara Layanan:** Untuk mengoperasikan, menyediakan, dan memelihara platform v21, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengakses fitur edukasi.
- **Meningkatkan dan Mempersonalisasi Layanan:** Untuk memahami bagaimana Anda menggunakan layanan Kami dan untuk mengembangkan fitur baru, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menyesuaikan konten serta rekomendasi.
- **Komunikasi:** Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, buletin, dan informasi promosi yang mungkin menarik bagi Anda.
- **Dukungan Pelanggan:** Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, dan memberikan dukungan teknis.
- **Keamanan dan Pencegahan Penipuan:** Untuk melindungi platform v21 dari aktivitas ilegal, penipuan, atau penyalahgunaan, serta untuk menegakkan Ketentuan Layanan Kami.
- **Analisis dan Riset:** Untuk melakukan analisis data, riset, dan audit untuk tujuan internal, seperti mengukur efektivitas kampanye pemasaran Kami.
- **Kepatuhan Hukum:** Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan dari penegak hukum atau otoritas pemerintah.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
Platform v21 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di layanan Kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:
- **Cookie Esensial:** Diperlukan untuk pengoperasian platform v21, memungkinkan Anda untuk masuk dan menggunakan fitur dasar.
- **Cookie Analitik/Kinerja:** Memungkinkan Kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar platform Kami. Ini membantu Kami meningkatkan cara kerja platform v21.
- **Cookie Fungsionalitas:** Digunakan untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke platform Kami, memungkinkan Kami untuk mempersonalisasi konten untuk Anda, menyapa Anda dengan nama, dan mengingat preferensi Anda.
- **Cookie Penargetan:** Merekam kunjungan Anda ke platform Kami, halaman yang telah Anda kunjungi, dan tautan yang telah Anda ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat platform Kami lebih relevan dengan minat Anda.
Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan Kami.
4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- **Penyedia Layanan:** Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan Kami (misalnya, pemrosesan pembayaran, hosting, analisis data, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama Kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
- **Kewajiban Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi dan membela hak atau properti PT. Cakrawala Digital Nusantara, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan layanan, atau melindungi keamanan pribadi Pengguna layanan atau publik.
- **Transfer Bisnis:** Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda dialihkan dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
- **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.
5. Keamanan Data Anda
Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi Kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
6. Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk mematuhi kewajiban hukum Kami. Setelah itu, Kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda.
7. Hak-Hak Anda Terkait Data Pribadi
Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, sesuai dengan hukum Republik Indonesia yang berlaku:
- **Hak Akses:** Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang Kami miliki tentang Anda.
- **Hak Koreksi:** Anda memiliki hak untuk meminta Kami mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.
- **Hak Penghapusan:** Anda memiliki hak untuk meminta Kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- **Hak Penarikan Persetujuan:** Jika Kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Kami menggunakan informasi kontak di bawah ini.
8. Perlindungan Anak
Platform v21 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 (tiga belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 (tiga belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.
9. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga
Platform v21 mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
10. Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini.
11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Kami melalui:
PT. Cakrawala Digital Nusantara
Yogyakarta, Republik Indonesia
Email: [email protected]